
V poslednej dobe sme zaviedli dve nové možnosti pre prípad, ak by si potreboval ďalšie testovacie obdobie nad rámec obvyklých 14 dní. Pravda, už predtým bola takáto možnosť, ale s najnovšími metódami môžeš dokonca štvornásobne predĺžiť dobu skúšania. Zoznám sa s možnosťami!
V našom e-shope, rovnako ako v každom inom e-shope, 14-dňová záruka vrátenia peňazí samozrejme platí pre každého. U nás však naozaj platí pre každého, pretože je málo známe, že toto podľa právnych predpisov platí len pre súkromné osoby. Spotrebiteľský zákon, ktorý to stanovuje, totiž chráni len súkromné osoby. Avšak od existencie Vadalarmu sme nikdy nerobili rozdiel medzi súkromnými osobami a právnickými osobami, teda firmami, samosprávami a združeniami. Nepovažujeme za správne, že len preto, že niekto požiadal o faktúru na meno spoločnosti za zakúpený produkt, nemôže odstúpiť od nákupu.
Už nejaký čas vieme, že existujú prípady, keď na vyskúšanie našich produktov 14 dní skutočne nestačí. Najmä v lete, keď niekto umiestni produkt 1-2 dni pred týždňovou dovolenkou. Pre takéto prípady sme zaviedli našu 2x14-dňovú záruku, ktorá spočíva v tom, že ak nám do 14 dní oznámiš tvoju neistotu v účinnosť produktu a konzultuješ s naším kolegom, aby si našiel čo najlepšie umiestnenie, predĺžime 14 dní o ďalších 14 dní.
Samozrejme, v malom počte prípadov ani toto nestačí, no vtedy produkty umiestnené vonku do istej miery amortizujú a poškodzujú sa, preto ich nemôžeme len tak späť odkúpiť. Nedávno sme však vytvorili možnosť, že si môžeš uplatniť až 60-dňovú záruku spätného odkúpenia ako extra službu. Dôležité je však vedieť, že cena tejto služby (ktorá sa môže líšiť podľa produktu) nebude v prípade odstúpenia vrátená, pretože z nej hradíme náklady na obnovenie výrobku do nového stavu.
Na záver, ale nemenej dôležité, by sme chceli, aby si spoznal najjdnoduchšiu možnosť, ako predĺžiť štandardnú 14-dňovú záruku na 30 dní za cenu jedného kávy mesačne jedným kliknutím. Nedávno sme totiž zaviedli predplatnú službu Vadalarm Premium, ktorej všetci členovia majú prémiovú úroveň služieb, z čoho je 30-dňová záruka odstúpenia len malým zlomkom. Ak chceš spoznať celý balík, klikni sem a staň sa aj ty členom Vadalarm Premium!